Terminos y condiciones SaaS

El prestador es Alex del Rosal Moreno, con NIF 42284639J, que opera bajo el nombre comercial KONTRENA. La otra parte es el gimnasio o profesional que contrata el servicio. KONTRENA no designa una sociedad separada ni sustituye la identidad del titular en contratos, facturas o responsabilidades legales.

KONTRENA es una plataforma SaaS para gimnasios que permite organizar clientes, rutinas, dietas, documentos, sesiones, incidencias, bonos, calendario, leads y suscripciones. El servicio se presta al gimnasio cliente y a los usuarios autorizados por este.

• El gimnasio debe facilitar informacion veraz y mantener actualizados sus datos de cuenta y facturacion.
• Los roles disponibles pueden incluir super_admin, owner, admin, trainer y client, con permisos diferenciados.
• Cada usuario es responsable de custodiar sus credenciales y de comunicar accesos indebidos.
• El gimnasio debe asignar y retirar accesos de su personal y clientes conforme a sus propias obligaciones.

KONTRENA debe usarse para finalidades licitas vinculadas a la gestion operativa del gimnasio. Queda prohibido intentar acceder a datos de otros gimnasios, eludir controles de seguridad, introducir malware, sobrecargar el servicio, infringir derechos de terceros o usar la plataforma para fines ajenos al contrato.

• El gimnasio responde por los datos que introduce, sus clientes finales, rutinas, dietas, lesiones, patologias, alergias y PDFs.
• El gimnasio debe informar a sus clientes finales y contar con base legal suficiente para tratar sus datos.
• El gimnasio no debe usar KONTRENA como historia clinica ni introducir datos innecesarios o desproporcionados.
• El gimnasio debe configurar correctamente roles, accesos y permisos internos.

El prestador procurara ofrecer KONTRENA con diligencia, pero no garantiza disponibilidad absoluta ni ausencia total de errores. Pueden producirse mantenimientos, incidencias tecnicas o interrupciones vinculadas a terceros como proveedores de infraestructura, pagos, base de datos o email.

• Los pagos, checkout, suscripciones y renovaciones se gestionan mediante Stripe cuando proceda.
• Los planes, precios, impuestos, periodos de facturacion y condiciones de cancelacion se indicaran antes de contratar o en el acuerdo aplicable.
• El impago puede provocar limitacion, suspension o cancelacion del servicio tras los avisos razonables que procedan.
• La facturacion se conservara durante los plazos fiscales y contables aplicables.

La baja del servicio, la exportacion o la eliminacion de datos se gestionaran conforme al contrato, la normativa aplicable y las posibilidades tecnicas del servicio. Al finalizar la relacion, el prestador podra suprimir o devolver datos por cuenta del gimnasio dentro de plazos razonables, salvo obligaciones legales de conservacion.

El titular conserva sus derechos sobre el software, la marca KONTRENA, el diseno y la documentacion. El gimnasio conserva la titularidad o responsabilidad sobre los datos y contenidos que introduce. Las partes deberan guardar confidencialidad sobre informacion no publica. La responsabilidad del prestador quedara limitada en la medida permitida por la ley y por el contrato aplicable.

El prestador podra actualizar estas condiciones cuando sea necesario por cambios legales, tecnicos u operativos. Se informara cuando proceda. El soporte se prestara a traves de los canales indicados, actualmente hola@iterasoluciones.tech.

Estas condiciones se rigen por la legislacion espanola. Las controversias se someteran a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a las normas imperativas aplicables, sin limitar los derechos que correspondan a consumidores cuando proceda.